每个人心中都有一座地下铁，通向一个叫做希望的出口；然后，为了爱，他们却在拥挤的车箱迷失方向，不断的坐错车，并一再下错车，常常迷路，常常失落，常常受伤。 不过幸好，他们复原的快…… 海约（杨千嬅饰）虽然是个盲女，却依然不停寻找着心中隐约的光亮，在跌跌撞撞之后，她明白，其实很多事情是不能强求的；乃强（梁朝伟饰）常常以为自己看得很清楚，却在眼睛盲了之后才发觉自己苦苦追求的东西原来就在自己身边；梅琳（董洁 饰）流连于地下铁中等待那个人会紧握她的手，告诉他星星的方向，不过有人说美好的爱情童话只是欺骗自己的一种借口；而阿杰（张震饰）活在夜晚，却忘了白天，但是在夜晚狂欢的人群散去之后，谁又来温暖这寂寞的空间？ 无论是看不到还是看得到，他们总是努力寻找着希望深怕幸运就在身边，却被粗心错过；他们总是盼望，在车站来去匆匆的人群中，有一个人会在地下铁的出口等她或他。 于是，天使（范植伟饰）在冥冥之中给了他们爱的力量……
